▶ 权力;
▶ 作用;
▶ 态度;
▶ 信念;
▶ 期望;
▶ 影响程度;
这些信息有助于
项目团队考虑可能影响
干系人的动机、行动和行为的相互作用。除了单个分析之外,
项目团队还应考虑
干系人之间如何互动,因为他们通常结成联盟,而这些联盟有助于或会阻碍
项目目标的实现。例如,如果
项目团队认为某位关键业务经理影响力很大,但对
项目持负面看法,那么他们可以探索如何了解该业务经理的看法,并在
项目开展
过程中做出适当的应对。在所有情况下,分析工作都应由
项目团队保密,如果超出分析的背景
范围,信息可能会被误解。