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序言
项目管理标准
项目管理知识体系指南
4.2.2 沟通模型
4.2 常用模型
4 模型、方法和工件
项目管理知识体系指南
4.2.2.1 跨文化沟通
4.2.2.2 沟通渠道的有效性
4.2.2.3 执行鸿沟和评估鸿沟
4.2.2 沟通模型
项目
的成功取决于有效的
沟通
。
沟通模型
展示了与以下内容相关的概念:发送者和接收者的参照框架如何影响
沟通
的有效性,
沟通
媒介如何影响
沟通
的有效性,以及最终用户期望与现实之间的脱节类型。针对
项目团队
具有不同
文化
背景和
干系人
分散于各地的现象,这些
模型
使人们能够了解可
提高
沟通
效率
和效果的
沟通
风格和
方法
。有许多
沟通模型
展示了
沟通
的不同方面。第 4.2.2.1 节至第 4.2.2.3 节提供了
沟通模型
的示例。
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