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2.8.3 复杂性

复杂性是由于人类行为系统行为模糊性而难以管理项目集项目或其环境的特征。当有许多相互关联的影响以不同的方式表现出来并相互作用时,就会存在复杂性。在复杂的环境中,单个要素的累积最终导致无法预见或意外的结果,这种情况并不少见。复杂性的影响是使人们无法准确预测发生任何潜在结果的可能性,甚至无法知道可能会出现什么样的结果。处理复杂性有许多方法,一些方法基于系统,一些方法需要重新构建,而其他方法则是基于过程