转向长期运作、基于
产品的环境的
组织可以利用多种策略来调整和协调
产品管理。三种策略包括但不限于(另请参见图 X4-3):

▶ 建立稳定的团队。不要在初始开发完成后就解散团队,而是利用该团队与指定的
产品负责人或该团队中可反映客户观点的人一起维持和发展
产品。这就消除了
知识转移的需要,并
减轻了由于失去
隐性知识而导致未来的
产品增强被延迟的
风险。
长期团队比短期团队还能更好地增强市场意识、客户洞察力和客户同理心。这有助于维持以客户为中心和客户忠诚度,并建立竞争优势。当人们知道他们将负责维护和增强某一
产品时,他们不太可能走捷径来准备
产品发布。因此,长期服务的团队比开发后即移交
产品的团队,更能提升
产品的
质量、可维护性和可扩展性。这些因素反过来又有助于
创造价值并持续
价值交付。
▶ 增量式的指导和提供资金。应考虑更频繁的(如每季度一次)评审,并为下一个季度提供资金,而不是按预先确定的
项目期限或年度
预算提供资金。如能更频繁地进行
评估和提供资金,企业就能更加密切地
控制总体进展、方向和
决策。
与
风险投资类似,对
交付的
价值进行定期评审可将资金直接投向提供预期
价值的
产品,并减少或缩减对业绩不佳的举措的投资。这种提供资金模式使各
组织能够寻求新的市场
机会并利用成功开展的工作,同时对不可避免的新举措失败的百分比,降低
风险敞口。
