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序言
项目管理标准
项目管理知识体系指南
3.10 优化风险应对
3 项目管理原则
项目管理标准
3.10 优化风险应对
图 3-11.
优化风险应对
风险
是一旦发生即可能对一个或多个
目标
产生积极或消极影响的不确定事件或条件。已
识别
的
风险
可能会也可能不会在
项目
中发生。在整个
生命周期
内,
项目团队
应努力
识别
和
评估
项目
内部和外部的已知和新出现的
风险
。
项目团队
应力求最大化地增加积极
风险
(
机会
),减少消极
风险
(
威胁
)敞口。
威胁
可能会导致诸多
问题
,例如
进度
延迟、成本超支、技术故障、
绩效
下降或声誉受损等。
机会
可以带来诸多收益,例如时间缩短、成本下降、
绩效
改进、市场份额增加或声誉提升等。
项目团队
还应
监督
整体项目风险
。
整体项目风险
是
不确定性
对
项目
整体的影响。整体
风险
源自所有
不确定性
来源,包括众多单个
风险
,它表示
干系人
面临的
项目
成果
变化的影响(包括正面影响和负面影响)的
风险敞口
。
整体项目风险
管理
旨在将
项目
风险敞口
保持在可
接受
的
范围
内。
管理
策略包括减少
威胁
的驱动因素,促进
机会
的驱动因素以及最大化地
提高
实现总体
项目
目标
的可能性。
项目团队
成员应该争取相关
干系人参与
,了解他们的
风险偏好
和
风险临界值
。
风险偏好
是描述为了预期的回报,
组织
或个人愿意承担
不确定性
的程度。
风险临界值
是围绕
目标
可
接受
的
偏差
范围
的
测量
指标,它反映了
组织
和
干系人
的
风险偏好
。由于
风险临界值
能够反映
风险偏好
,因此,与 ±10% 的
风险临界值
相比,围绕成本
目标
±5% 的
风险临界值
反映的
风险偏好
更低。
风险偏好
和
风险临界值
可让
项目团队
了解如何驾驭
项目
中的
风险
。
有效且适当的
风险
应对可以减少单个和整体
项目
威胁
,并增加单个和整体
项目
机会
。
项目团队
应始终如一地确定潜在的
风险
应对措施,同时应谨记,这些应对措施应具有以下特征:
▶ 适当性和及时性与
风险
的重要性匹配;
▶ 具有成本效益;
▶ 在
项目环境
中切合实际;
▶ 相关
干系人
达成
共识
;
▶ 由一名责任人承担。
风险
可能存在于企业、
项目组合
、
项目集
、
项目
和
产品
中。
项目
可能是某一
项目集
的一个组件,在该
项目集
中,
风险
可能会增强或减少收益实现,从而影响
价值
。
项目
可能是某一包含相关或不相关工作的
项目组合
的一个组件,在该
项目组合
中,
风险
可能会增强或减少
项目组合
的总体
价值
,及商业
目标
的实现。
采用
一致
的
风险
评估
、
规划
并积极主动地
管理
风险
的
组织
和
项目团队
通常会发现,以上投入会比在
风险
发生时对
问题
作出反应的成本要低。
有关
风险
管理
的更多信息,请参阅《
项目组合
、
项目集
和
项目
的
风险
管理
标准
》[3]。
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