全部展开 全部合拢

3.8 将质量融入到过程和可交付物中

有效领导的一个目标是打造高绩效项目团队。有许多因素有助于打造高绩效项目团队。下面并没有完全列举,但确定了一些与高绩效项目团队相关的因素。
开诚布公的沟通。在可促进开诚布公而安全地沟通的环境中,人们可以举行富有成效的会议,解决问题,开展头脑风暴等活动。它也是共识信任协作等其他因素的基石。
共识。大家共享项目的目的及其将带来的收益。
共享责任项目团队成员对成果的主人翁意识越强,他们表现得就越好。
信任。成员相互信任项目团队愿意付出额外的努力来取得成功。如果人们不信任自己的项目团队成员、项目经理组织,他们就不太可能去做额外工作以取得成功。
协作项目团队相互协作与合作,而非单打独斗或彼此竞争,会产生更加多样化的想法,最终会获得更好的成果
适应性项目团队能够根据环境和情况调整工作方式,会使工作更加有效。
韧性。出现问题或故障时,高绩效项目团队可以快速恢复。
赋能项目团队成员觉得自己有权就工作方式做出决策,其绩效优于那些受到事无巨细管理项目团队成员。
认可项目团队因开展的工作和所取得的绩效而获得认可,更有可能继续取得出色绩效。即使是表达赞赏这样的简单举动也能强化积极的团队行为。